Une méthodologie pour intégrer les informations d'utilisation dès la première phase de conception
Xiaoguang Sun  1, *@  
1 : LGECO-INSA de Strasbourg
Rémy Houssin, Michael Gardoni, Jean Renaud
* : Auteur correspondant

Sous la pression d'exigences continues pour des produits performants, l'expérience utilisateur attire plus en plus l'attention. Par conséquent, l'information concernant l'utilisation devrait être considérée dès la phase de conception. Bien que la conception centrée sur l'utilisateur (User-Centered Design, UCD) fournit certains principes utiles pour intégrer les informations d'utilisation dès la phase de conception, elle est peu utilisée en raison de quelques limitations tels que le caractère chronophage, la personnalisation, etc. Cet article fournit un cadre sur "le comportement de la fonction" pour intégrer les informations d'utilisation dès la première phase de conception. Nous proposons de créer le manuel d'utilisation pour rassembler les informations d'utilisation dès la première phase de conception et effectuer les travaux de conception selon les lignes directrices du manuel d'utilisation élaboré. C'est le processus de la prise en compte de la fonction au niveau de la tâche et de comportement. Par la suite, le manuel d'utilisation est constamment amélioré avec le raffinage de la conception. Au niveau fonctionnel, la définition et la décomposition de fonction sont effectuées selon le manuel d'utilisation initial. Au niveau du comportement, la structure détaillée et le paramètre produit sont conçus et le comportement des utilisateurs est défini sous la contrainte du manuel d'utilisation conceptuel. Pour démontrer la faisabilité de la méthode, une étude de cas est présentée à la fin de cet article. Ces travaux concernent les produits nécessitant un manuel d'utilisation pour maitriser leur utilisation par les utilisateurs (système, machine, équipement automobile, apparaills électronique, etc.)


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